O comentário de um cliente que já experimentou um produto é uma boa referência para quem deseja adquiri-lo e é um dos fatores mais importantes que influenciam a decisão de compra. Pois bem, dá uma ideia da qualidade do artigo, do prazo de entrega, da receção em casa ou na empresa, do serviço pós-venda e, em geral, da experiência e usabilidade da loja online.
